Мой Класс

(35 отзывов )

ця компанія з РФ

Предназначена для школ, детских центров, тренинговых и творческих центров обучения. Календарь занятий, оповещение WhatsApp. Viber, SMS, рассылки, телефония, интеграция с сайтом и Вконтакте, платежи и абонементы, расчет ЗП, и пр. До 5 учебных групп – бесплатно.

на сайт

Нужна помощь?

Стоимость

0 $

Бесплатная версия
Пробный период
Подписка

Языки интерфейса:

Ру

Платформы:
Размер компании:
Установка:
Отрасли применения:
Образование, Тренинги, Школы танцев, Языковые школы, Детские центры, Музыкальные школы, Бассейны, Йога студии
Отделы применения:
Продажи, Персонал / Кадры
Страна разработчика:
Россия

№2 в общем рейтенге

66 баллов

Отзывы

Интеграция

Медиа

Отзывы

Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Подробнее о формуле расчета

Цены на Мой Класс

Узнать больше о тарифах

Интеграция с 21 сервисом :

UniSender

Функционал Мой Класс

Платформы: Онлайн в браузере (везде)

Воронка продаж

База клиентов

Управление заказами

Продуктовый каталог

Колл-центр и телефония

История взаимодействия с клиентом

Системы лояльности

Мониторинг эффективности персонала

Тайм-менеджмент

Управление поддержкой

Открытый исходный код

Отчёты

Интеграция с почтой

Email-рассылки

Шаблоны проектов

Хранилище файлов

Диаграмма Ганта

Биллинг и счета

Экспорт/импорт данных

Подключение Фис.регистратора

API для интеграции

Веб-формы

Какая CRM подойдет вашей компании?

Сколько будет стоить внедрение и доработка?

Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Узнать

Отзывы

4.8

35 отзывов

Написать отзыв

Отличная CRM, всем советую

13 апр. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Очень удобная и простая в использовании CRM. До этого пользовался аналогичным офлайн приложением, но функционала не хватало. Студенты видят остаток по абонементам, могут записаться на занятия самостоятельно. Тех.поддержка отвечает сразу же, раздел «помощь» охватывает все вопросы, которые могут возникнуть при использовании платформы. Всем рекомендую, советую!

Минусы:

Минусов не обнаружено, разработчики всегда добавляют новый функционал, что не может не радовать

В целом:

Просто супер! В восторге, пользуюсь уже полгода.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Ерке, мы рады, что наша система помогает вам решать ваши задачи! Портал Помощи мы действительно регулярно дополняем и актуализируем. Кстати, сейчас проводим опрос об удобном формате материалов https://forms.gle/56YcdDezf39xqNUX7, чтобы сделать "Помощь" еще круче :) Благодарим вас за то, что нашли время написать такой тёплый отзыв!

14 апр. 2022

Ответить

Отличная CRM для детских центров. Супер поддержка.

26 февр. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Использую 1 год. Постоянно улучшают, добавляют функционал. Поддержка отвечает даже в выходные практически мгновенно. И что меня приятно удивило, если не удалось объяснить в переписке, сами звонят и объясняют. Молодцы. Мне функционала достаточно. Возможно, позже понадобится сквозная аналитика. Пока у меня не тот объем трафика. Удобное начисление зарплаты, склад, где я учитываю остатки. Я из всех Гугл таблиц перешел в одну CRM. Раньше все было разрозненно, а теперь в одном месте — удобно. Классные виджеты. Вставил на сайт, интегрировал с онлайн-оплатой. Теперь Не нужно думать, кто оплатил, а кто нет, все платежи проходят автоматически и фиксируются у клиента в карточке.

Минусы:

Не нашел. Так как ребята постоянно «выкатывают» новый функционал. Реализуют многие пожелания клиентов.

В целом:

Отличная CRM для детских центров

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Алексей, очень рады, что вам нравится наша система, а также работа техподдержки. Стараемся для вас :) В наших планах есть интеграция с Roistat для сквозной аналитики. Другие планы также всегда можно посмотреть на нашем Портале помощи: https://help.moyklass.com/hc/ru/articles/115004278533. Мы запустили Телеграм-канал, где анонсируем обновления https://t.me/moyklasscrm. Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего интересного :) И спасибо вам, что нашли время написать такой теплый отзыв!

01 мар. 2022

Ответить

Проработали полгода - и теперь думаем как мы жили без МК

3 февр. 2022 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Мы продолжаем открывать для себя все больше и больше возможностей. Это очень приятно. Пользоваться удобно, функций много. Отлично помогает служба поддержки. Отличные интеграции. Пока еще не освоили аналитику, но думаю вскоре сможем.

Минусы:

нет семейного мультиабонемента - он нам очень нужен. Ждем возможность автоматически начислять оклады - без создания занятий. Также возможность учитывать работу админов по часам, но тоже без занятий. Пока так решили эту задачу. У нас так же есть группы, которые работают в двух филиалах - но так как по расписанию это невозможно отразить, то мы отказались от филиалов и работаем с залами. Но надеемся что вскоре эта возможность тоже появится.

В целом:

Великолепное впечатление! Молодцы

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Екатерина, мы очень рады, что вам удобно и приятно работать в нашей системе! Часть ваших пожеланий уже находится в наших планах к реализации - семейный мультиабонемент, расчет зарплаты администраторов. Как только сделаем, обязательно опубликуем в списке наших обновлений на портале Помощи: https://help.moyklass.com/hc/ru/articles/115004136933. Другие наши планы также всегда открыты: https://help.moyklass.com/hc/ru/articles/115004278533. Что пока не запланировано, обязательно фиксируем, чтобы благодаря вашей обратной связи стать еще лучше)

08 февр. 2022

Ответить

Здесь с дек. 2021

1 отзыв

Лучшее для нашей механики бизнеса среди остальных срм

18 дек. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Мы (Школа гимнастики GymBalance) отмечаем посещения клиентов Рассчитываем зарплаты Хорошая интеграция с смс рассылками Пользуемся личным кабинетом клиента Скромно можно вести и учитывать онлайн занятия Никогда не падал сервис Поддержка шикарно отвечает, даёт примеры, мы описываем, что хотелось бы сделать в срм, поддержка предложит решение, если оно возможно в текущем функционале Отчёты, воронки клиентов, доступ для персонала, формы для сбора лидов для сайта есть. Есть функционал тасков, учёта товаров, интеграция с телефонией, емейл рассылки, но этим не особо пользуемся.

Минусы:

Не получается работать в срм с: - какой-либо сквозной аналитикой, utm метками, слабый функционал по автоматическому отслеживанию источника клиента; - с нашим ростом и усложнением учёта финансов не смогли продолжать вести финансы в срм. Для простых расчётов хорошо подходит, но на уровне, когда уже разделяются финансовый и управленческий расчёт невозможно работать; - всё общение с клиентами и наш бот в основном работает через WhatsApp, единственный подходящий для нас сервис, чтобы поддерживать наших клиентов это SaleBot. Но Мой Класс не хочет с ними интегрироваться. Предлагает интеграцию с JivoSite, который, в свою очередь, не подходит к нашей механике работы.

В целом:

СРМ самая подходящая для нас, цена заставляет подумать, но остальное дороже и хуже. Ну и если поставить себя на их место, вполне недорого за то, что они делают, это сложный, большой труд. Постоянно выкатывают новый функционал, медленно, но верно развиваются, персонал открыт к мнению клиентов. Очень рекомендуем.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Андрей, спасибо вам за то, что нашли время и оставили подробный отзыв о нас, отметив важные для вас функции и работу сервиса в целом) Рады, что помогаем вам и что вы с нами! Мы обязательно будем расширять возможности и по сквозной аналитике - в частности, у нас запланирована интеграция с сервисом Roistat, а также учет utm-меток для виджетов, и по финансовой отчетности. Кроме того, будем расширять и каналы общения школ со своими учениками - через интеграции с другими сервисами, например, Wazzup, Telegram. Ваше пожелание по интеграции с SaleBot отметили. Наши планы, как всегда, открыты: https://help.moyklass.com/hc/ru/articles/115004278533 Если у вас будут появляться предложения и пожелания, вы уже знаете, как с ними поступать - обязательно отправляйте нам на почту, будем думать, как их реализовать :)

20 дек. 2021

Ответить

Здесь с нояб. 2021

1 отзыв

Пользуемся срм «Мой класс» полгода. Нам очень нравится: удобная система для учебного центра.

6 нояб. 2021 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

В срм: личные кабинеты преподавателей и учеников. У учеников отображаются дни, время занятий, домашние задания, денежный баланс, посещённые и непосещение занятия, сгоревшие занятия по неуважительной причине. Есть различная отчетность для главных менеджеров.

Минусы:

Минусов не видим

В целом:

Отличная срм система. Спасибо разработчикам и организаторам!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Эмилия, пожалуйста :) Очень рады, что понравилась наша система) Спасибо вам, что нашли время для отзыва и отметили важные для вас функции! :)

09 нояб. 2021

Ответить

Еще 30 отзывов